1. Veri Sorumlusu
GlobalBridges Danışmanlık — 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusudur.
Adres: İstanbul / Türkiye (Mersin, İzmir temsilcilikler)
E-posta: privacy@globalbridgescc.com — legal@globalbridgescc.com
Web: www.globalbridgescc.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik & İletişim | Ad soyad, e-posta, telefon, firma adı, unvan |
| Talep & İşlem | Hizmet türü, hedef ülke/sektör, bütçe aralığı, mesaj içeriği |
| Teknik | IP, çerez ID, ziyaret zamanı, sayfa/log kayıtları |
| Müşteri Paneli | Proje durumu, belge, fatura, rapor erişim logları |
Özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.
3. İşleme Amaçları
- Talep ve teklif süreçlerinin yürütülmesi, danışmanlık hizmetinin sunulması
- Sözleşme ve fatura süreçleri, müşteri paneli (/musteri-girisi) erişimi
- Gümrük, lojistik ve hukuki danışmanlık koordinasyonu
- Bilgi taleplerinin yanıtlanması, bülten ve mevzuat güncellemeleri (açık rıza ile)
- Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklere uyum
4. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2: sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat; m.5/1: açık rıza (bülten, çerez tercihi). Formlardaki KVKK checkbox'ı açık rıza beyanıdır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz yalnızca gerekli hallerde ve ölçülü olarak aktarılır:
- Hizmet sağlayıcılar (e-posta SMTP, barındırma, CRM — HubSpot/Zoho, Calendly, Cloudflare CDN) — DPA'lı
- Gümrük müşavirliği, lojistik ve hukuk iş ortakları (talep konusu ise)
- Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk)
Yurt dışına aktarım yalnızca açık rıza veya yeterli koruma ile yapılır (örn. AB sunucuları). Ayrıntılı liste için privacy@'a yazabilirsiniz.
Çerez tercihleri Cookiebot benzeri panel ile yönetilir. Detay: Çerez Politikası — ret hakkı her zaman saklıdır.
6. Toplama Yöntemi ve Saklama
Formlar, e-postalar, telefon, müşteri paneli ve çerezler yoluyla toplanır. Saklama: talep tamamlandıktan sonra yasal zamanaşımı ve mevzuat süreleri (genelde 10 yıla kadar) sonrasında silinir/anonimleştirilir. Loglar ve yedekler şifreli tutulur, düzenli yedekleme ve güvenlik duvarı uygulanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme
- Açık rızanızı geri çekme (bülten/çerez için)
8. Başvuru Yöntemi
Başvurularınızı yazılı olarak veya KEP/e-posta ile iletebilirsiniz:
Alternatif: legal@globalbridgescc.com
Posta: GlobalBridges — İstanbul / Türkiye (detaylı adres talep üzerine)
Süre: En geç 30 gün içinde yanıt — ücretsiz (masraflı işlemlerde Kurul tarifesi)
Kimliğinizi tevsik edici belge eklemeniz istenebilir. Yanıtlar e-posta veya posta ile iletilir.
9. Güncelleme ve İletişim
Bu metin mevzuat ve hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman /kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayınlanır. Sorularınız için privacy@ ve support@ (7/24) kanallarımız açıktır.
Formlarımızda “KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum” onayı alınır, verileriniz şifreli iletilir (SSL), ortak gelen kutusu yerine yetkilendirilmiş erişim uygulanır.